ご利用について
Q.お見積もりは料金がかかりますか？
A.お見積もりは無料です！
お気軽にお問い合わせください。
Q.土曜日・日曜日しか都合が付かないのですが・・・・
A.ご安心ください！
弊社は土曜日・日曜日も休まず営業しております。
年中無休です。
Q.祝日も営業はしていますか？
A.はい！ 年中無休で営業しております。
何なりとお問い合わせくださいませ！
Q.キャンセルをしたいのですが・・・・
A.作業日の5日前までは無料にてキャンセル可能です。
・作業日の4日前 契約金額の20％
・作業日の3日前 契約金額の40％
・作業日の2日前 契約金額の60％
・作業日の1日前 契約金額の80％
・作業当日 契約金額の100％
のキャンセル料がかかります。
Q.作業の日程を変更したいのですが・・・・
A.変更希望日の対応が可能でしたら
無料にてご変更可能です！
変更希望日が混みあっている場合は料金UP、
またはご対応できない場合があります。
Q.作業時間の希望が夜間なのですが・・・・
A.お任せください！
24時間 現場作業 対応可能です！
お客様のご希望時間にご対応させて頂きます。
支払い方法について
Q.支払方法を教えてください。
A.支払方法は現金または事前振り込みとなります。
各種クレジットカードの取り扱いはありません。
（弊社にかかる手数料を少しでもお客様に還元するため）
Q.お支払いは事後払いでも大丈夫でしょうか？
A.法人様（企業様）とのお取引の場合は
打ち合わせの上、可能です。
お気軽にお問い合わせください。
個人様(お客様)とのお取引の場合 原則NGとなりますが
個人様(お客様)、事後払い・分割払い対応実績有。
ご事情のある方はお気軽にご相談くださいませ。
Q.お支払いのタイミングはいつですか？
A.作業日当日の作業前となります。(現金にて)
弊社スタッフ責任者より領収のお声がけをさせて頂きます。
または事前入金も可能です。
事前入金ご希望のお客様は見積もり時に
スタッフまで申し付けください。
不用品回収について
Q.不用品が1点しかないのですが回収して頂けますか？
A.はい！1点～ご対応可能です！
お気軽にご相談くださいませ。
Q.不用品が多すぎて困っているのですが・・・・
A.ご安心ください！ 不用品の量が多くても
しっかりご対応させて頂きます！
小物(雑貨等)～大物（家具・家電等）まで
お気軽にご相談くださいませ。
Q.回収の作業当日に不用品が増えてしまったら・・・・
A.トラックに積める分は当日にご対応可能です。
(積めない場合も当日に別便で手配できる場合もあります)
手配できない場合も最短にてご対応させて頂きます。
追加料金が別途かかります。
(頑張ってご案内・お見積りさせて頂きます)
お気軽にご相談くださいませ。
Q.今日中に不用品を回収してほしいのですが・・・・
A.まずはお気軽にご連絡くださいませ。
可能な限りご対応させて頂きます！
Q.道幅が狭くてトラックが入れない・・・・
A.お任せください！
停車できる場所から搬出させて頂きます。
もちろん近隣様に迷惑にならないように作業させて頂きます！作業前は近隣様にご挨拶させて頂きます。
Q.不用品で回収できない物はありますか？
A.危険物・液状物・生ゴミ・盗品となります。
ご了承くださいませ。
リサイクルについて
お引越しのお手伝いについて
Q.荷物が1点しかないのですがお手伝いして頂けるのでしょうか？
A.お任せください！
お荷物1点～ご対応させて頂いております♪
